Customer Relationship Management (CRM) berbasis web dan mobile untuk membantu tim sales mengelola lead, memantau proses penjualan, mencatat aktivitas kunjungan customer, serta memonitor pencapaian sales secara terstruktur dan real-time.

Sistem dirancang untuk memberikan visibilitas menyeluruh terhadap perjalanan setiap lead, mulai dari lead masuk, proses quotation, hingga menjadi Purchase Order (PO). Dilengkapi dengan fitur check-in/check-out berbasis geolocation untuk mencatat aktivitas sales saat berada di lokasi customer serta dashboard interaktif untuk membantu management mengambil keputusan berdasarkan data.

Fitur Utama

• Lead & Sales Pipeline Management: Mengelola dan memantau perjalanan lead mulai dari lead masuk, proses quotation, hingga menjadi PO sehingga sales dan management dapat mengetahui posisi setiap peluang penjualan.
• Quotation & PO Tracking: Memantau quotation yang masih berjalan, quotation yang berhasil menjadi PO, serta histori proses penjualan untuk membantu evaluasi performa dan conversion rate.
• Sales Activity Monitoring: Mencatat aktivitas harian sales, termasuk kunjungan customer dan aktivitas penjualan, sehingga manager dapat memonitor produktivitas tim secara lebih transparan.
• Geolocation Check-In & Check-Out: Fitur check-in dan check-out berbasis lokasi untuk mencatat keberadaan sales saat melakukan kunjungan ke customer serta meningkatkan validitas data aktivitas lapangan.
• Interactive Management Dashboard: Dashboard interaktif untuk management dengan berbagai indikator performa sales, seperti target quotation dan PO berdasarkan mingguan, bulanan, dan tahunan.
• Sales Target Monitoring: Monitoring target sales tahunan dan bulanan untuk membandingkan target dengan pencapaian aktual setiap sales maupun tim.
• Win Rate Analysis: Analisis tingkat keberhasilan lead dan quotation hingga menjadi PO untuk mengetahui efektivitas proses penjualan.
• New Customer Trend: Menampilkan tren pertumbuhan customer baru berdasarkan periode tertentu sebagai bahan evaluasi perkembangan bisnis.
• Top 10 Customer: Menampilkan customer dengan kontribusi atau aktivitas tertinggi untuk membantu management mengidentifikasi customer strategis.
• Market Analysis: Menyediakan data dan visualisasi untuk membantu management memahami kondisi pasar, pola penjualan, serta peluang bisnis berdasarkan data yang tersedia.
• Customer Distribution Map: Peta interaktif yang menampilkan persebaran customer berdasarkan lokasi sehingga management dapat melihat potensi pasar dan distribusi customer secara geografis.

Teknologi yang Digunakan

• Backend: Laravel
• Frontend Web: Vue.js
• UI Framework: Tailwind CSS
• Mobile Application: Capacitor JS
• Database: MySQL
• Development Tools: Visual Studio Code, Git